Der er begyndt at forme sig et psykologisk fænomen på de sociale medier, specielt steder hvor folk kan føle ejerskab.
Lad os først definere ejerskab:
I psykologi er ejerskabet følelsen at noget er mit, hvor psykologisk ejerskab er forskellig fra retmæssig ejerskab.
Folk føler ejerskab for deres egendele, de er købt og betalt af mig, og må derfor være mit. – Hvilket er helt okay.
Dette definerer ofte også den retmæssige ejerskab af genstanden.
Ejerskab er bestemt ikke nogen dårlig ting, da det ofte medfører ansvar fra den pågældende, men kan desværre være en udfordring på de sociale medier.
Facebook har disse to former for grupper, navnlig Facebook Groups og Facebook Fanpage.
En såkaldt Facebook Gruppe er et sted hvor medlemmerne manuelt skal tilmelde sig, og kan dele indlæg med hinanden. Hvis du ikke er Facebook bruger, kan et indlæg bestå af tekst, dokumenter, billeder, links osv. Det vil sige at det er et godt redskab til at dele viden og underholdning med hinanden.
Facebook Grupper har ofte en beskrivelse som er tiltænkt at beskrive hvad denne gruppe omhandler, og hvilke medlemmer der bør tilmelde sig gruppen.
Hvad de dog ofte også indeholder, er regler for opslag på gruppen.
Og det er her jeg har observeret noget spændende
Da grupperne nemt kan blive enormt store (flere tusinde medlemmer) – Kræves der at der holdes en form for “pli” på gruppens væg. Denne pli bliver defineret i gruppens beskrivelse som et sæt af regler. Igen bliver disse regler skrevet af gruppens administratorer, hvor de færreste har en stor baggrund indenfor jura og kundskaben at kunne skrive “ikke-tvetydige” regler.
Derfor sker der ofte et brud på disse regler. Eller lad mig omformulere, nogle medlemmer mener at der er brud på regler.
Selvom grupperne indeholder administratorer som med et enkelt klik kan fjerne indlæg, de kan endda smide personer ud der gentagne gange overtræder disse “interne” regler/pli.
Dette gør medlemmerne til politi folk
Ejerskabs følelsen medbringer også negative ting.
- Følelsen af personlig tab
- Medmenneskelig konflikt
- Uvillig til at acceptere råd
- Modstand mod forandring
Hvad jeg selv har opdaget:
Opfører man sig uden for normen, eller overtræder man hel/delvis disse “regler” bliver det hurtigt en menneskejagt på den pågældende.
Hvorfor? – Det skyldes højest sandsynlig pga. ejerskab, altså det ejerskab medlemmerne føler af “deres gruppe” eller “deres fællesskab”.
“Jeg overholder altid reglerne – Men hvorfor må ham her så gøre dette?”
De rigtige regler!
Facebook har i lang tid været ejet af kun én person, nemlig udvikleren selv. Facebook er nu blevet børsnoteret og derfor et A/S selvskab.
– Hvad betyder det så?
Det betyder i sin enkelthed at ejerne af selvskabet er de personer som måtte eje en eller flere aktier i Facebook.
Har man så rettigheder ved at eje en aktie? – Nej ikke rigtig!
Konklusionen er derfor at ingen ejer facebook, og derfor retfærdiggøres disse gruppe regler heller ikke.
Hvorfor er de så, så vigtige for medlemmerne
Først og fremmest kan reglerne sådan set være gode nok, det giver en form for retningslinjer for medlemmerne.
Eventuelt at “Ingen form for reklame er tilladt på gruppens væg” – eller andre former for mindskelse af unødvendig ragelse på gruppens væg.
Når ejerskabet bliver udfordret – sker der ballade!
Jeg ser ret så ofte nogen bliver sure hvis enten at reglerne bliver overtrådt (i deres overbevisning) eller nogen er kommet med en kommentar de ikke bryder sig om.
Billedet er et rigtig eksempel på hvad der er sket i en gruppe, alle personer er blevet anonymiseret.
Der sker rigtig mange ting på dette billede. – Lad mig opsummere.
Blå har lagt et link/reklame op på en gruppe.
Rød tilkalder en administrator på gruppen, da han mener at opslaget er i strid på reglerne.
Blå forsøger at retfærdiggøre sit opslag.
Rød forsøger så at finde flere overtrædelser.
Og resten kan I selv læse.
Hvad jeg gerne vil understrege er at Blå og Rød begge har tolket reglerne til “deres egen fordel” – Hvor så Gul tager pusten af det hele med at forklare reglerne til begge parter.
Lad mig afslutte med at sige dette fænomen nok desværre er kommet for at blive – Man ser det samme ved andre “In Real Life” klubber, her kan folk i det mindste bruge tale til at kommunikere og ikke tekst.
Nogen gange skal man følge dette citat: “Hellere tie stille og folk tror man er et fjols, end at tale og dermed fjerne enhver tvivl”